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我如何退换商品?
提供最优质的产品和最高水平的客户服务是Amron的政策。为了方便快捷的退货或换货体验，请完成我们的在线服务返回形式或通过拨打免费电话(877)462-6700或(760)208-6500每周一-周五，上午8点-下午5点PT或电子邮件到amronintl[dot]com，联系Amron的退货和维修协调员，以获得退货要求(RMR)号码和详细说明。
请参阅以下一般指引:
- 大量及批发订单、特别订购货品、不可取消/不可退回货品及清仓货品将不接受返回除非产品有制造缺陷。
- 产品必须在收到货物后的三十(30)个日历天内退回，以原始集装箱的形式，未使用且处于可销售状态。
- 客户负责退货运费、手续费、关税和其他相关费用。
- 注:如果更换产品，则客户负责上述所有事项
成本两方面。 - 重新进货的费用为25%。
- 把包装牢牢地包起来。我们鼓励您重新使用您的原始包装材料和运输纸箱，并按照退货和修理协调员提供的指示运输。
如果我收到损坏的产品怎么办?
我们努力保证每一份订单都能按时、完好地到达。检查你的订单立即在收到后确认所有的物品都完好无损的到达。如果物品到达时损坏，请拍照，保存包装材料和装运纸箱，并通知阿姆龙立即。所有产品、包装、填充物和文件必须保留，以确保适当的调查和损坏的运输索赔。如未保留原包装、填充物和文件，买方将承担全部责任。
除非您收到退货要求(RMR)号，否则不要将损坏或破损的商品退还给Amron。所有对损坏货物或短缺货物的索赔必须在发生事故后7天内向承运人提出。因此，如果你的货物通过Amron投保，你将需要通知我们立即有关损坏的设备，包装或误运。
拒收货物怎么办?
被拒绝的发货可能会有最低25%的重新进货费用，取决于产品，加上产生的运费和存储成本。不可取消/不可退还的物品将收取100%的补货费。
维修
我如何返回阿姆龙制造的产品维修?
如需维修由Amron生产或从Amron购买的产品，请在线填写我们的信息修复形式或通过拨打免费电话(877)462-6700或(760)208-6500每周一-周五，上午8点-下午5点PT或电子邮件到amronintl[dot]com，联系Amron的退货和维修协调员，以获得退货要求(RMR)号码和详细说明。
请把型号和序列号放在手边，并准备好提供尽可能多的关于这个问题的信息。没有授权号码的产品请勿退货。
Amron制造产品
- 阿姆龙保证其生产的产品在正常使用和服务情况下，在材料和工艺上没有任何缺陷，在阿姆龙文件规定的时间内，产品的所有文献中都有描述。在本保证项下，Amron的义务仅限于根据Amron的意见对材料进行修理或更换。本保证不包括因误用、疏忽、事故、修理或更改而造成的缺陷。
Amron分布式产品
- 对于非阿姆龙制造的产品，制造商的保修期延伸至买方。Amron明确限制其保证和保证那些延长和允许制造公司。如果您需要从Amron购买的产品的制造商保修单副本，请联系您的客户经理或访问制造商的网站获取更多信息。在某些情况下，您可以从www.ozizousama.com上的产品详细信息页面访问保修信息。阿姆龙将根据自己的选择，更换已售出的商品或退还购买价格，如果产品缺陷被告知我们的注意。
